用IT谈论视频的五个技巧
企业视频工作遇到的最大挑战之一是让IT部门参与进来并支持这项工作. 虽然IT对视频的理解和开放程度比以前更大了, 这篇文章将为你提供开启对话的五个要点.
“与5年或10年前相比，现在实施这项计划要容易得多,安迪·霍华德说。, 霍华德的创始人和总经理 & 的同事. 十年前, 您唯一的选择是部署内部服务器进行分发, 但现在，云服务甚至专业的流媒体提供商都可以提供帮助.
1. 标准化
第一点建议是推动标准化. 企业中的视频现在用于执行消息传递, 企业沟通, 合规和培训. 视频在一些公司非常流行，每个部门都有自己的技术选择, 而这些选择并不总是能很好地协同工作.
“集中化和标准化的支持对任何企业都至关重要, 如果它受到严格监管，情况就更糟了,企业视频顾问尼科·麦克莱恩说. 如果有不止一种视频传输方式, 现在是时候把它扼杀在萌芽状态了.
“消除影子IT可以消除或减少许多领域的风险,大卫·博伊尔说, 高级主管, Oracle媒体技术. 当你有多个组织运行竞争的服务，没有明确的领导者, 碎片化导致无法大规模支持视频, 说Boyll. 将交付整合到一个平台意味着更好的安全性和改进的用户体验. “通过选择一个平台，整个企业将更公平地提供这些服务,博伊尔说。.
2. 网络容量
“当首席信息官想到视频时, 首先想到的可能是网络容量,博伊尔说。. "(Likely they're thinking) 'We don't want all this video to be pulled across our routers and our firewall'."
“你仍然需要适当地设置网络来传送视频, 因为大多数事件都是内部发生的, 然后你把视频发送到云服务, 然后你必须把它带回来并在网络中分发,霍华德说。. “主要有三种方式:多播, 使用缓存类型的服务器, 或者使用点对点软件."
像多播这样设计良好的架构将负担从外部互联网连接点转移到内部服务，然后该服务智能地分发内容，而无需通过防火墙拉出多个流.
“多播更像是一种网络技术，”霍华德说. “它设置在你的交换机和路由器上, 基本上只是在网络上复制数据流，所以对网络主干的影响是相当小的. 你实际上是在网络上发送一个流."
到目前为止，多播是企业中最常用的传送内容的方式. 可以肯定的是，您的网络可以处理多播产生的流量流, 使用支持IGMP (Internet Group Management Protocol)的路由器或第三层交换机.
“如果认为直播流媒体服务利用多播就能真正保护网络，那就太乐观了,麦克莱恩说。. “在企业内部，总有一些能力是累积的, 就像在分支机构的前端一样，在大多数将校园和分支机构结合在一起的组织中，都需要进行仔细的计算和期望设置."
缓存服务器现在可以在虚拟机上运行，使其比过去更容易实现. “本质上，其功能类似于多播, 但我们的目标是限制通过陆地链路传输的带宽,麦克莱恩说。.
“假设你有三个办公室，每个办公室都有各自的流量. 这将是很大的带宽. 你想让他们做的是在远程办公室拉一个流，”霍华德说. 然后，该位置的缓存服务器可以为该站点的大量用户提供服务. 因此，您可以有效地限制网络瓶颈上的流量."
3. 处理经济增长
当视频发布从一个月一到两个事件变成每周多个事件时，会发生什么? 一些公司看到了“曲棍球棒”式的增长曲线，因为高层管理人员开始使用视频, 然后下一级的管理者想要使用同样的工具, 等等......。, 说霍华德.
流媒体视频的实现具有挑战性，因为涉及到很多不同的群体. 这是最初的接触, 这可能不同于正在进行的项目管理，需要保持事情的正轨. 制作部分需要摄影师、混音、灯光和音频. 广播和安全是另一个领域, 然后是在员工需要查看内容的所有设备上提供用户体验.
你是怎么做到的? 外包，雇佣有经验的员工，或者混搭. “你可能想要外包其中的一部分，”霍华德说. “有很多不同的方法可以做到这一点, 这取决于你认为你将生成多少内容."
“说到流媒体, 有很多A/V公司可以支持一次性,麦克莱恩说。. “聘请有经验的影音公司制作网络直播. 做笔记，保存所有的沟通，并衡量成功.“在很多情况下，外包在财务上是有意义的.
“雇佣那些拥有广泛技能的聪明人，他们曾在类似的组织中成功地执行过类似的模式,麦克莱恩说。. 从制定战略开始，并确保聘请一位优秀的产品经理来帮助构建服务, 她说. “我强烈建议IT部门聘请具备视频规模相关技能的人才, 或者在该领域进行培训和提高技能,博伊尔说。.
4. 走向云端
“我们所有企业的目光都集中在云上，”麦克莱恩说. “没有什么比这更容易了，(而且)有很多风险. 从我的角度来看，我正在等待云集成商和适配器找出一些基本的风险规避方法，以解决共享服务上可能存在的一些风险.
“云服务, 在我心中, 位于共享系统上的大型松散的非描述性服务是否几乎没有隔离或能力限制或监视对该松散业务具有物理访问权限的人. 这是一个很大的风险. 谁能进入数据中心的笼子拔掉插头? 如何对数据进行物理和虚拟保护?'
“处理风险的唯一方法是寻找混合解决方案并制定路线图, 通常分阶段进行, 以某种升序来处理风险. 这一重大变化并不一定是全部或没有. 尤其是在云的情况下, 您可以从不那么关键的服务开始转换,她说.
5. 传统思维
包装的最新进展, 编码和终端视频传输消除了以前在企业交付中产生的许多问题. “我感受到的许多阻力在今天的企业中仍然存在, 特别是在大型企业中, 是视频对网络造成潜在灾难性影响的遗留问题吗,博伊尔说。. “如今，这种影响可以通过标准化对网络影响较小的格式来解决或显著减少.
“你现在不能把视频放在桌子上. 协调风险与机遇是It部门的责任。.
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