英特尔对移动视频接入的挑战

在企业环境中提供视频服务有其自身的一系列挑战, 英特尔工作室的韦恩·沃特曼是这方面的专家. 为了了解这家芯片巨头是如何处理为数万名员工提供视频服务的问题的, 在最近的流媒体东部会议上，我们与沃特曼坐下来接受了红毯采访.

移动办公人员和移动设备的增加给内部视频带来了新的挑战. 正如沃特曼解释的那样，准入和安全是主要障碍.

沃特曼说:“移动接入是一个非常大的问题. “技术上的困难和挑战, 移动设备, (一), 如果是3G/4G, 你必须确保人们知道数据是要花钱的. 说到无线，什么无线设备可以连接到网络上. 销售人员天生就是流动的, 所以他们希望能够把它带到他们的手机上，从设备上观看，而不是通过网络. 但, 一旦你把这样的东西弄下来，你就必须有办法保护它，这样它就不会被拿走，被重新用于伤害英特尔的东西."

那么英特尔是如何保护移动视频的呢?

“加密和DRM保护内容, 以及用户教育, 差不多, 你能处理3G/4G数据问题的唯一方法是什么,沃特曼解释道。. “现在，无线技术正在取得巨大的进步，但还没有完全实现."

观看完整的采访，请观看下面的视频.

特洛伊德雷尔: Hi. 我是特洛伊·德雷尔从流媒体东部的红毯上向你走来. 今天和我一起的是英特尔工作室的韦恩·沃特曼. 韦恩在英特尔为内部和外部使用制作视频. 你好,韦恩.

韦恩·沃特曼:你好.

特洛伊德雷尔: 我想你们制作的大部分视频都是内部的.

韦恩·沃特曼是的，我们90%的视频都是面向内部的.

特洛伊德雷尔: 我知道有内部视频, 我经常听到的一个大问题是，你怎么能在不破坏整个网络的情况下做到这一点? 因为你必须为成千上万的人服务.

韦恩·沃特曼:成千上万.

特洛伊德雷尔: 成千上万的人. 如何在不破坏带宽的情况下做到这一点?

韦恩·沃特曼多播在企业中非常流行. 唯一的办法就是让成百上千的服务器把你作为缓存边缘来处理, 所以90%以上的视频是通过多播来观看的. 单播是为VPN和无线用户做的, 甚至可以通过无线传输多播.

特洛伊德雷尔: 你可以直播，然后存档?

韦恩·沃特曼我们现场做的每一件事都是按需提供的，除非他们特别说:“不要.“在某些情况下会发生这种情况.

特洛伊德雷尔: 你有什么样的内部视频库啊?

韦恩·沃特曼:广泛的. 存储总是一个你必须要注意的问题. 幸运的是，存储变得越来越便宜.

特洛伊德雷尔: 我明白，随着网络视频看起来越来越专业, 人们对企业视频的期望也越来越高.

韦恩·沃特曼是真的. 而且持续了很长时间, 320 × 240是流媒体视频的标准分辨率, 我们把它放大到640 * 480来做一些事情. 但是很多人想要高清. 实现高清的难点在于，目前我们必须满足网络带宽的最低要求. 那将是你的无线接入点和受限的VPN网关. 最近关于自适应比特率的事情, 我们可以在哪里提供非常, 对于那些有线的人来说是非常高的比特率流，并获得多播，但对于那些通过VPN的人来说，将其降至300k流将是我们实现这一目标的方式. 但是一定要提高比特率，一定要提高帧大小.

特洛伊德雷尔: 所以你还没有进入适应性阶段?

韦恩·沃特曼我们内部还没有进入适应性阶段. 因为还有一些门槛上的困难. 但从外部来看，我们现在所做的几乎所有事情都是适应性的.

特洛伊德雷尔: 自适应将适用于多播?

韦恩·沃特曼: No. 这是主要的困难. 就像, 甚至微软的流畅流, 他们说, “即将到来的多播平滑流”大约一年了. 当使用多播时，想出一种机制来发现什么时候你将下降到那些较低的比特率是非常困难的. 因为接收多播流的客户端对服务器一无所知. 它们只是加入了多播IP范围. 但是他们昨天谈论了一些关于MPEG DASH的东西以及他们谈论的在清单文件中构建的东西, 不同的方法来确定何时引入片段组播, 或者什么时候引入片段单播. 这将是实现多播自适应的解决方案.

特洛伊德雷尔: 你猜一个时间框架是多少?

韦恩·沃特曼:还不够快.

特洛伊德雷尔: Um-hum.

韦恩·沃特曼:

特洛伊德雷尔: 你的观众吵着要看.

韦恩·沃特曼我知道我的观众都在要求他们能得到的最高质量的流媒体. 现在我的大多数观众都没有看到他们能看到的最高流量. 他们看到的是最普通的人能得到的最高质量的流.

特洛伊德雷尔: 正确的. 有成千上万的观众, 你必须有几个听力受损的人想看字幕. 我知道现在内部使用的字幕是一个很大的话题. 这是你提供的吗?

韦恩·沃特曼如有要求，我们可以提供, 当有人说, “我真的很想看这个网络直播, 但我有听力障碍,“我们把它送到外面, 我们有文字记录, 我们给它配了字幕. 我们把它带回来，让他们按需观看. 电动汽车将非常重要，因为它能够在直播时做到这一点. 我正在对此进行调查, 但首先要找到正确的方法, 然后是获得资金.

特洛伊德雷尔: 这是一笔很大的开支吗?

韦恩·沃特曼嗯，当视频通过时，你要对它进行索引，这需要很大的处理能力. 幸运的是，我们现在有了桑迪桥和常春藤桥. 这会让事情变得更简单，但这需要很多的处理过程.

特洛伊德雷尔: 你认为你选定的解决方案是什么, 你认为它会是一个人来做字幕，还是电脑来驱动?

韦恩·沃特曼我不认为你可以用一个人来做这件事. 我们做了很多网络直播, 你必须有很多, 世界上有很多人全职做这件事.

特洛伊德雷尔: 你每天或每周做多少次?

韦恩·沃特曼2011年，我们做了400多个网络直播，所以每天不止一次.

特洛伊德雷尔: 所以要不停地滚动.

韦恩·沃特曼:总是.

特洛伊德雷尔: 那么，你就会知道什么内容最有效. 你会关注分析吗? 你看到人们的反应了吗?

韦恩·沃特曼:我确实知道. 有两种类型的分析. 一个我认为是完全没有被充分代表的. 一组指标是针对客户的, 有多少人看了, 他们看了多长时间, 他们喜欢吗? 但网络方面还有另一套指标. 是否有丢包，是否有跳帧，是否有异常数量的缓冲? 我需要得到这些信息，这样我就可以去找网络团队，让他们纠正问题. 如果你说, “人们有问题，无法观看,这就是你提供的数据, 这对电视台的人没有任何帮助. 但如果你把日志交给他们, “在这个子网上, 所有子网上的人都丢弃了15%的数据包这是所有子网和ip的日志,“网络公司的人通常会对这种数据感到兴奋, 因为这就是它存在的地方，他们知道该怎么做. 但是参数是非常非常重要的. 如果你不能追踪它的发生，它就没有发生过.

特洛伊德雷尔: 那么，关于内容本身的指标呢，关于你所呈现的内容?

韦恩·沃特曼所以我们收集了这类指标，包括调查，“你喜欢它吗?“自从我们开始进行网络直播以来，就一直是这样. 我认为人们并没有充分阅读我们在人们加入时提供的指标, 他们待了多久, 当他们离开时, 但这似乎并没有真正影响人们是否要做网络直播的选择.

特洛伊德雷尔: 没有基于此的编程决策.

韦恩·沃特曼我还没有意识到.

特洛伊德雷尔: 对于那些正在考虑“我应该向员工展示什么”的公司来说?“是首席执行官对人们的演讲效果很好，还是产品演示, 新产品公告? 还有什么能让人更兴奋呢?

韦恩·沃特曼:嗯, 令人兴奋的是产品发布, 销售会议, 首席执行官和他们谈话, 甚至是小组领导. 我们每季度召开一次会议，所有的小组都会召开业务更新会议，而且几乎都是网络直播的, 并且大大减少了旅行. 但是有更多的短格式视频出现，我们需要做更多的短格式. 大多数网络广播都太长了.

特洛伊德雷尔: 有这么多流动员工, 你现在肯定有很多人想要看你的视频. 移动接入是英特尔的一大关注点吗?

韦恩·沃特曼移动接入是一个非常大的问题. 技术难点和技术挑战, 移动设备, 是一个, 如果是3G的话, 4G, 你必须确保人们知道数据是要花钱的. 说到无线，什么无线设备可以连接到网络上. 销售人员天生就是流动的, 所以他们希望能够把它带到他们的手机上，从设备上观看，而不是通过网络. 但一旦你把这样的东西弄下来，你就必须有办法保护它，这样它就不会被拿走，被重新用于伤害英特尔的东西.

特洛伊德雷尔: 正确的. 你会怎么做呢? 你的解决方案是什么??

韦恩·沃特曼:加密和DRM保护内容, 以及用户教育, 差不多, 你能应付3G的唯一方法是什么, 4G数据问题. 现在，无线技术正在取得巨大的进步，但还没有完全实现.

特洛伊德雷尔: 所以你现在正在向所有主要的设备和平台播放视频吗?

韦恩·沃特曼我不是. 我在流式传输，或者至少在内部，我在流式传输到桌面.

特洛伊德雷尔: 但你说过你是在手机上直播的，对吧?

韦恩·沃特曼外部，我们可以流到移动设备. 在内部我们不能这样做. 我们需要这样做. 我想要这样做，我们正在把事情安排到位. 但在像英特尔这样的大企业里, 你有很多事情要做. 一旦你通过了, “这就是产品,“网络人员买通了，安全人员买通了，你就开始实施了, 有时候人们改变主意是因为他们学到了一些以前不知道的东西.

特洛伊德雷尔: 好吧. 谢谢你来参加我的节目，韦恩. 我是特洛伊·德雷尔，从东流媒体红毯为您报道. 谢谢.