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随着期望的改变,媒体公司重新评估自己的身份

对于出版商来说,2014年是电视技术之年. 随着4K内容的生产和发行的增加以及消费者市场对4K的认识的提高, 大家都在谈论更多的像素, 更大的显示器, 还有新的硬件. 今年,随着Dish TV的流媒体服务的推出, 吊索的电视, 以及最近来自HBO的独立流媒体选项的消息, 哥伦比亚广播公司, 和其他人, 出版商关注的焦点已经变成了内容和编程.  

我们从技术和商业两方面的高管那里都听到了同样的信息——我们在2014年下半年从多家全球出版商那里听到了同样的信息:出版商越来越承认他们是“内容公司”,而不是“技术公司”.”

这是一个微妙但重要的区别. 虽然技术一直是出版商如何访问的推动者, 操作, 分发他们的内容, 随着向以数字为中心的工作流程的过渡,以及对直接面向消费者的分销和多屏幕受众的关注, 许多这样的公司在不断壮大的团队上投入了大量资金, 建立基础设施以支持本地解决方案, 建立面向消费者的体验. 他们看着自己的预算不断扩大,与那些“天生数字化”或转向技术优先思维的公司竞争. 例如, 有人可能会说,虽然Netflix把精力集中在优化实体供应链上, 大约8年前,该公司开始转向数字化,专注于长期投资,打造数字化供应链, 数以百计的工程师专注于个人但关键的功能,比如推荐.

出版商, 他们强调他们需要问自己, “我如何将自己对消费者的价值最大化——是通过提供出色的内容体验,还是通过构建、拥有和运营技术?“这些公司已经开始检查他们的整个技术堆栈,并评估哪些是关键任务, 因此,他们必须从知识产权和运营的角度保持密切的控制和所有权,而不是将系统和流程转移到云服务或外部供应商. 最常见的讨论领域之一是转码. 由于许多公司在本地编码(硬件)上投入了数百万美元的TCO, 软件。, 人员), 在不久的将来,他们面临着更新换代的需要. 随着这种特定功能的云服务的成熟, 编码已经成为向外部迁移和向云迁移的常见考虑因素.

随着电视行业的格局不断变化,商业模式也在不断演变, 提高消费者期望. 以及需要联邦最高法院介入的法律挑战——很明显,技术领域仍然是创新和碎片化的健康组合. 这些公司在CES上表达了他们的转变观点,即内部技术能力不再是将他们与同行和竞争对手区分开来的核心价值. 表面上, 内容是这些公司关注的焦点, 但多年来,许多公司在建设和拥有技术方面进行了大量投资, 最近的思维转变也反映在了媒体上, 随着技术合作伙伴的宣布,高规格的OTT计划得以实现,以及众多公司的高级技术主管离职.

消费者的期望一直是这种转变背后的推动力. 与几年前相比,内容的数量和可用性大大增加. 像Netflix的点播流媒体剧集 《百家乐软件》 是否已经改变了模式,并将内容选择和消费的新维度置于消费者手中. 消费者不再认为在自己选择的时间通过移动设备或类似的流媒体设备(甚至是电视)观看节目是一种奢侈——这是意料之中的.

伟大的技术所带来的伟大内容的平衡是最大限度地提高发行商提供引人入胜的视频体验的能力的秘诀. 消费者既不满足于无处不在的高质量内容访问,也不满足于观看精彩的节目,而只是在特定的设备上、特定的窗口上,同时还要处理缓冲和未优化的比特率质量. 吸引用户的是引人入胜的消费者体验中所呈现的内容的质量和独创性, 启动物理和虚拟的饮水机聊天. 并加强品牌忠诚度和消费,这些都为盈利引擎提供了动力.

向数字化的转变让出版商产生了一种紧迫感,他们正在重新评估技术如何融入自己的内容战略. 对许多公司来说,这已经到了紧要关头. 虽然这不是一个非黑即白的决定, 消费者期望和市场竞争的变化步伐并没有放缓, 他们正在努力确定他们是否需要建立和拥有技术,或者他们是否准备好并愿意向供应商和基于云的服务的生态系统寻求帮助.

对于一些出版商来说, 他们会认为现状已经足够了,耐心和更多相同的东西将帮助他们度过难关. 为他人, 他们已经开始做出改变,重新塑造自己, 在某些情况下), 承认电视只是演变的开始,成为面向全球观众的众多屏幕中的一个.

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