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在线视频广告已经崩溃,而且只会变得更糟

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无论我使用什么平台或设备,我都希望在观看视频时获得良好的用户体验. 这是所有消费者想要的, 这是在线视频行业多年来一直承诺的事情. 但当涉及到由广告支持的内容时, 市场完全崩溃了, 用户体验很糟糕. 这种情况已经持续多年了,没有任何好转的迹象. 事实上,情况正在变得更糟——糟糕得多.

网络视频广告市场几乎没有标准, 是什么导致了糟糕的用户体验. 每个网站对待视频广告的方式似乎都不一样, 无论是格式, 长度, 质量, 或者AD的功能. 广告解决方案供应商承诺诸如目标定位和高质量的用户粘性, 但它们严重不足. 这就是为什么非定向预卷视频的平均每英里成本(CPM)多年来一直在下降,现在徘徊在10美元左右的全部原因. 没有广告商愿意花很多钱, 除了特定的利基案例, 因为广告的针对性, 消费者的体验, 反馈给广告商的指标也很差. 一些在线网站可以收取25美元的预卷CPM,但不是很多.

一天又一天,一个又一个网站,我连续10次收到同样的预卷广告. 在CNN、ESPN和NFL的网站上,我经常会在我看的每个片段上看到同样的广告. 在一些网站上, 我想看的内容是高清的, 但预卷广告是标清画质的. 有些网站会在16:9的播放器里放4:3的广告. 一个网站会在一个只有30秒长的视频片段之前播放一个30秒的广告, 但另一家公司将坚持只播放15秒的短片.

你可以跳过一些预卷,但不能跳过其他的. 当涉及到玩家本身时,有些广告可以全屏播放,而有些则不能. 有些可以暂停,有些不能. 然后你就会遇到这样的问题:有些网站不允许你关闭以预卷开始的自动播放视频. 我会在网站上阅读一篇文章,然后才注意到页面的其他地方一直在播放视频. 我根本没看广告,也没看视频, 但无论如何,还是有一个广告客户付费投放了这则广告. 去年, 谷歌表示,46%的视频广告在桌面和移动网络(除了YouTube)上运行,根本没有机会被看到. 所有在线视频广告供应商都在谈论用户粘性, 然而,他们用来衡量用户粘性的指标是不同的, 或者根本就没有真正的参与.

直播体验更糟糕. 服务器端广告插入是很难做到的, 市场上许多供应商的解决方案都不起作用, 消费者体验也很差. 如果我想看一个已经开始的活动的直播, 我想尽快赶到小溪边,因为我觉得我错过了什么. 然而,例如,当我在福克斯新闻上观看民主党全国代表大会直播时 .com, 我不得不等待页面加载(6秒), 玩家加载广告(5秒), 广告本身(30秒), 然后是直播缓冲(5秒). 所以在点击直播链接46秒后,我终于看到了内容. 是什么让发行商和视频广告供应商觉得这种体验很好?

九年前,我写了一篇博客文章, “影响在线视频广告增长的五大技术问题”." 可悲的是,近十年后,该行业仍在努力解决同样的问题. 什么都没有真正改变. 七年前,我评论说有一个 网络视频广告库存不足这在今天仍然是个问题. 这一切的原因, 没人想说的肮脏的小秘密, 那处理AD网络和技术的成本是多少, 在大多数情况下, 比广告收入还多. 平均CPM为10美元, 没有多少收入可以分配给每个必须分得一杯羹的人. 确定, 像Hulu这样的网站可以在视频广告上做得很好,因为它提供了优质的内容, 但很少有网站拥有像Hulu一样有价值的内容. 所以你可以在20 - 25美元范围内获得较高的cpm, 但这只适用于高质量的视频产品, 哪个不是网络上的绝大多数视频.

人口统计数据是广告的关键——我们都知道这一点,但几乎没有人进行过定位. 我收到了离我住的地方一百多英里的实体店的广告. 我接的是老年人的广告,那不是我. 我有儿童广告,但我没有. 现在我知道为什么这么多广告以这样的问题开头了:“你是 ...,“你呢? ...”等. 他们不知道广告的受众是谁. 因此,不仅有一大堆技术问题阻碍了在线视频广告的真正成功, 但是我们也有一些业务上的问题. 因此,消费者使用广告拦截软件的人数继续攀升.

有些人会告诉我,在线视频广告市场有多大, 但这并不意味着消费者的体验是好的. 在过去的十年里,这是一次糟糕的经历, 我看不出任何迹象表明情况会好转. 我们看到了很多承诺,但实际进展却很少. 我们最好都习惯看到同样的非定向广告, 再三。, 因为它们不会很快消失.

[本文发表于2016年10月号。 流媒体杂志.]

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