明智的选择

在评估流媒体视频技术时，很容易采取以技术为中心的观点:创建一些特性表, 比较一些基准剪辑, 并选择一个经验的“最佳”.“但如果你太沉迷于技术本身, 结果不可避免地是无菌的，并且可能会被现实世界中细微的差别和异常变化的需求所忽略. It’s not just about codecs and formats; it’s about communication.

我们联系了六家广泛使用流媒体的组织, 无论是内部沟通还是消费者交付. 德勤，埃森哲，蒙大拿州，DL.电视信号.电视和ESPN.Com都很友好地与我们分享了他们流媒体视频实现背后的决策过程, 以及他们选择视频格式背后的原因. 虽然我们开始猜测每家公司是如何从“四大”中选择adobe Flash的, 苹果QuickTime, 真正的, 和Windows media——我们发现他们采用了很多其他的格式选项, 包括DivX, mpeg - 4, 以及来自vivid的专有流媒体技术. 我们甚至尝试了Ogg Theora，一个公共领域的编解码器.

每个案例研究都展示了流媒体视频使用的独特部分, 而且往往是持久的教训或独特的见解. 来自国际咨询公司埃森哲, 我们了解到，在评估内部和外部使用的编解码器时，应该使用不同的参数. 视频分享网站blip.tv教会了我们Mac用户如何帮助制定技术决策，远离Windows Media的通用网站——微软, 你在听吗??

DL.精通技术的观众对编解码器有强烈的偏好, 最好给他们想要的(想象一下). ESPN描述了Flash在大容量方面的三大优势, 面向消费者的网站:便于客户使用, 玩家无处不在, 和可定制性. 蒙大拿州说明了QuickTime的免费服务器, 在线直播。, 高视频质量应该使它在任何选择流媒体技术的组织中处于领先地位. 从德勤, 我们了解到流媒体视频应该是“多通道的”, 开始, 而且尽可能地私人化."

从这些组织中, 我们知道, 如果使用得当, 流媒体视频可以是一种高效的方式, high-impact communications tool; but to maximize its benefits, 你得在他们想看的地方和方式播放.

(注:对于本文, 我们试图选择突出所有重要流媒体技术的案例研究, 但最终无法与一家使用真正的 Video作为主要编解码器的组织建立联系. 真正的仍然是企业和消费者市场的主要参与者, 我们为它被排除在外而道歉.)

德勤会计师事务所
德勤会计师事务所(德勤会计师事务所)的实施是一个很好的例子，说明一个组织如何利用各种格式的视频，在观众想要观看的地方和方式传递有影响力的信息.

想想管理像德勤这样的国际机构所面临的挑战吧. 全球范围, 该公司的150个办事处由各自的合作伙伴拥有, 而不是更高级的公司实体, 哪个听起来更像美国.N. 比通用电气. 大约80%的审计师, 税务专业人士, 顾问在办公室外工作, 使通讯后勤复杂化，以维持一支有动力和知情的员工队伍. 难怪德勤(Deloitte)的全球传播总监会这么做, 路易斯·盖拉多, 他花了一半以上的时间起草并向德勤的同事传递内部信息.

加拉多是被德勤(Deloitte)前首席执行官从西班牙的一个公关职位上亲自挖来的，后者欣赏他的工作. Gallardo认为视频既是一种高影响力的媒介，也是一种有效的传递机制，使他能够比任何其他方式更好地控制自己的信息——无论是内部的还是外部的. 去追求他的目标, Gallardo创建了德勤电视网, 哪个被设计成“多格式”, 多通道, 而且尽可能地私人化."

他的策略包括给德勤所有办公室的首席执行官们预装视频ipod，每个ipod包含60个视频和25个音频播客，以方便企业领导人之间的视频交流. Gallardo开始在企业内直播培训，并在德勤网站和iTunes上发布纯音频的研究播客，以供同事们使用, 客户, 和前景.