解决OTT工作流程难题

流工作流程有无数的活动部分:捕获, 传输, 编码, 代码转换, 质量控制, 视频播放器, 外包商, 广告插入, 分析, 应用程序, Search, 个性化, 播出, content 管理，这样的例子不胜枚举. 有这么多的片段，有可能有最佳实践吗? 流媒体技术专业人士面临的真正挑战不是“我如何让它看起来像Netflix。?而是“我需要把多少技术连接在一起??"

6月, 我在流媒体东连接主持了一个名为“OTT工作流集成最佳实践”的小组讨论," 下面是对重点的总结. 超过800名观众注册了，所以很明显这是一个有趣的领域. 如果你想看整个一小时的会议，你可以在 go2sm.com/bestpractices.

该小组邀请了以下发言者:

瑞玛Morgan-Aluko, FandangoNOW软件工程总监, 一个订阅视频点播和交易服务，有超过80,000个不同的电视和电影资产
迈克尔·布沙尔, One Media的技术战略副总裁, 辛克莱广播集团的子公司, 它经营着200家电视台, 20多个区域体育网络, 网球频道, STIRR,以及其他属性
马格努斯Svensson, Eyevinn Technology的销售和业务发展副总裁, 开发商店，帮助客户与整合、供应商选择、尽职调查、以及战略和技术建议
小盖尔·马格努森.fuboTV首席技术官U.S.提供体育节目的虚拟MVPD, 新闻, 通过1000多个直播和视频点播(VOD)content频道进行娱乐
达伦·莱普克，威瑞森媒体公司视频产品管理主管. 他的重点是提供一个流媒体平台，为许多最大的OTT服务提供动力
在今天的市场上.

你的工作流程是什么?

牛津词典将工作流定义为“工作流” 一项工作所经过的工业、行政或其他过程的顺序从开始到完成.“虽然我们的专家在相似的领域工作，但他们的工作流程却各不相同.

FuboTV团队已经开发了很多自己的技术. “我们做线性和视频点播获取, 转码和分发, 服务器端AD插入, 因为我们是直接面向消费者的产品, 我们在获取消费者方面有很多工作流程, 促销活动content, 和建议,马格努松说.

辛克莱广播集团一直是一家收购公司. “我们有典型的数字视频点播工作流程, 我们的数字原创来自于我们的云, 并且(有)重新传输像切达这样的公司. 我们有线性的无线馈送，数字工作室馈送，其中涉及到DRM组件. 在所有这些工作流中, 对我们来说，为生产商提供便利是非常重要的, 所以我们非常努力地尝试把它们放在一个看似单一的工作流程中,”布沙尔说。.

FandangoNOW有VOD和按次付费content的工作流程, 以及来自烂番茄集团的原创content, 哪一个。发布到社交媒体平台. “我们有不同的工作流程，可以以不同的速度和效率处理短表单和长表单. 我们有字幕工作流程和图像代理工作流程，”Morgan-Aluko说.

更有可能的是，这些演讲者提到的每个工作流的许多部分已经存在了一段时间. 绿地开发是罕见的，这就把我们带到了下一个话题.

遗留系统思维?

大多数公司都有遗留系统. 换句话说，总是有兴趣完全摊销一项技术购买, 没人会拿着开着的支票簿到处走. 当这个话题出现时, 我打算让专家们讨论他们自己的系统, 但在谈话过程中，一些人谈到了客户对传统设备的使用. 我的目标是揭示如何围绕管理工作流中的遗留技术做出选择.

“仅仅因为你获得了一些东西并不意味着意味着你要更换所有的系统. 没人能负担得起. 对我们来说, 关键是要想出一个集成平台，能够集成所有这些不同的系统，使它们能够在整个生态系统中工作,”布沙尔说. 他的公司开发了一种集成飞机. “这是关于建立适配器，无论这些系统是来回."

当存在遗留技术时, 重要的是要确保有持续的评估，以发现它是否满足了重要的需求. 随着事情的发展，继续支持传统设备将会有成本, 它开始变得比所产生的收入更昂贵. “我认为所有的球队, 组, 组织应该监控并真正关注出现的问题，并经常问自己这些问题,摩根-阿鲁科说。

你能做得快一点吗?
你在公司内部有专业人员吗
进行必要的修改?
继续支持这些平台有意义吗?
有更好的吗?
我可以外包吗?
我可以买现货吗?
如果您有多个客户端怎么办?

咨询开发工作室与许多具有不同工作流程的客户进行交互, 所以它的体验有点不同. “我们通常为工作流使用蓝图模型，并将其与客户拥有的模型进行比较他们想去哪里，”斯文森说. “我们会评估要替换的设备的成本、能力和复杂性. 有时, it's not just swapping and replacing; [there] needs to be integration in a couple of places.Eyevinn Technology用这个蓝图向客户解释, 的同事们, 利益相关者需要改变什么以及做出这些改变所涉及的复杂性.

Eyevinn蓝图

Eyevinn Technology使用此蓝图开始对客户工作流程进行咨询, 哪些可以根据客户的具体需求进行修改或调整.

即将到来的挑战

从消费者观看的时间来看，流媒体可能已经起飞了, 但这对战略规划意味着什么呢? 我们的专家最关心的是什么? 事实证明，大多数人都在考虑广告.

Data

“我认为看待整合的另一种方式是, 你的平台需要进行哪些分析?’”莱普克说. “重要的是要有一个团结一致的系统, 它可以共享数据，并最终整合所有这些数据，为你提供所需的见解，从而找到更好的广告合作伙伴，或者以不同的质量流媒体播放你的视频，甚至开始做一些事情，比如查看content本身."

今天，公司已经超越了“我们如何做到这一点??莱普克说:“我们现在正试图了解什么是有利可图的. “我们的客户回来问我们, 我的广告合作伙伴, 我的SSAI和决策伙伴中哪一个表现最好? 我们在所有content中看到的盈利指标是什么?'"

发展业务

“对我们的业务来说，这是最重要的事情之一, 当然是现在, 广告边际收益真的最优化吗. 广告是我们业务中非常重要的一部分。. "一旦你的钱没了，它们就没了. 你再也见不到它了."

富博电视关注的是观众来是为了体育，然后留下来是为了娱乐. 马格努森说:“缺乏体育运动对我们来说很有趣. 该公司的消费者增加了新闻和娱乐消费，以取代缺失的content. “作为一家企业，我们一直专注于创造更好的消费者体验. 我们最近成为了一家上市公司，这带来了一系列挑战. 这将是我们的重点:增加用户增长，提高我们的利润率.

“因为过去几个月OTT的增长, 我们开始看到一些全国性的配送基础设施有点捉襟见肘. 因此，随着我们获得更多的content，同时获得更多的观众(体育就是这样), 我们正在密切关注此事,马格努松说.

平衡SSAI和CSAI

布沙尔说:“广告绝对是我们数字收入中非常重要的一部分. 辛克莱广播集团发现，它不能只采取SSAI方法. “我们实际上根据情况同时支持客户端和服务器端, 实际上，我们有一些流可以互换地做这两件事,他说. 他的公司面临的问题是新闻直播没有安排, 休息并不总是与AD pod的时间完全吻合. “我们认为我们可以买下它，因为我们认为，‘每个人都在放广告’，没错? 你看超级碗, 你会看到广告, 但事实证明，这并不是真正的生物——它们知道自己的豆荚大小. 另一件让我惊讶的事情是，对于某些广告商和某些程序化广告, 因为我们得到的分析结果, 他们为客户端支付更高的CPM."

"我想说，对于服务器端广告插入，准备工作是关键。. “如果是现场直播，很多观众会同时要求播放广告.关于准备工作，他建议如下:

用记号笔准备content.
有没有准备好石板和填充物以防万一的备份.
有适当编码的广告进入，这样你就不会有广告本身的质量问题.
当所有人同时要求广告时，要为高峰做好准备.
使用预加载和标头竞价技术使曲线变平.

“当我们今天谈论cpm时，SSAI确实支持VAST广告和VAST协议. Client side still supports VPAID with some of the interactivity there; that's where you see some of the higher CPMs,莱普克说. “我认为，随着有关VAST 4的一些进展和协议.0, 一些开放的测量标准, 有些东西会在那里上线, 我想我们要开始了看到cpm的再平衡, 因为你开始从服务器端获得更多的分析. 你还必须平衡程序化或预售广告系统的库存. 如果你只有VPAID广告而没有VAST广告，这将是一个挑战."

建造还是购买?

是建还是买是一个由来已久的争论, 我们的演讲者提供了极好的见解. 在火热的直接面向消费者的市场, 第一个话题是应用程序, 但广告很快又悄悄回到了人们的讨论中.

应用程序

“我认为这主要取决于你的团队和团队的专业知识，”摩根-阿鲁科说. "At FandangoNOW, 我们在许多不同的平台上都有应用, 所以我们有一个规模合理的工程师团队，他们的主要工作就是开发应用程序, 工作流, 数字版权管理解决方案, 诸如此类. 那些我们不想外包的东西.

“我的专长在哪里??摩根-阿鲁科建议这样问. “如果某件事对我的业务至关重要, 也许这是我想要确定的事情, 如果某件事不是我的核心业务，而其他人可以做得更好, 快, 更便宜的, 那我就这么做."

Svensson说:“智能电视通常很难跟踪. “如果你在设备认证开发方面不强, 远离智能电视应用程序，将其外包给那些能够大规模开发并知道如何验证旧模型和操作系统的人."

工具

辛克莱广播集团向许多分销渠道提供视频. “我们买不到一种工具来处理这个问题. 如果有的话，我们会的。. 当谈到为ATSC 3做广告的预定位时.例如，公司必须自己编写所有content.

“所有这些系统都必须更新, 我们一直在努力让它们更加融合,布沙尔说. "So, 例如, 如果你看一下我们的合同和版权管理, 我们和米高梅电影公司签了合同, 例如, 还有atsc1.0组件和ATSC 3.零组件, 有一个OTT组件, 我们可以在DMA(指定市场区域)展示一些东西，我们在那里有一个站点, 有些东西我们做不到. 对于不同的分销渠道，我们必须遵守许多规则. 对于这样的事情，有一个系统来存放所有的信息是非常重要的. 如果你有多个系统, 希望, 它们可以结合在一起，成为比人类来回复制东西更好的东西."

Magnusson表示:“我们目前的整合倾向于与新的content提供商合作. “我们正在进入新的线性频道，它们通常带有视频点播功能. 这些都很简单, 因为在过去的两年里，我们的工作流程已经标准化了, 因为早在我们来这里之前，这个行业就有一套通用的做法. 通常情况下，有SCTE数据的集成. That is fairly straightforward; you're calling somebody's API. (然而)没有人会以完全相同的方式回应. 所以我们的团队非常擅长确保我们能够进行可扩展的整合，并确保它不会过于定制化.

“我们花了很多时间来确保我们的架构(工作)，因为我们写了很多. 很多基础设施, 我们的很多分销系统都是定制的,马格努松说. "We write our 应用程序; everything between the encoder to the app is ours."

Magnusson表示，他的重点是“确保你的设计和架构至少在某种程度上是超前的. I mean, you can't see too far in the future; then you're just doing speculative engineering. 我们关注更大的宇宙中正在发生的事情，并确保至少我们在新事物上迈出了一步."

但有时候，新事物风险太大. 小心, 与朋友为伴, 不要做新事物的小白鼠, 建议Svensson. “如果你想更换一个部件，那就选择另一个以前工作过的部件. 尽量使用开放接口而不是专有接口. 使用合作伙伴和预集成.他总结道:“采用更成熟、标准化的协议和接口是更安全的选择.

“使用模块化架构的好处之一是，如果有一个特定的部分, 你可以把它拿出来, 你可以把它代入别的东西,摩根-阿鲁科说. 问是否有可用文档，是否该文档很容易理解，无论它是否是一个众所周知的系统. 确保它与系统的其余部分集成在一起. 我认为整合并不是一件容易的事情……但我从来不想把自己锁在一个无法摆脱的系统里, 因为事情一直在变化."

电视与数字工作流程融合

因为电视和数字是相互借鉴和影响的, 我们看到两者之间的区别越来越模糊. 对于较小的服务，建议是相当一致的. “我会说，从你现在的业务开始. 从小事做起，然后扩大规模，而不是一开始就试图覆盖所有领域。. “我会说CMAF(通用媒体应用格式)绝对是前进的方向. 当然，有些设备不支持它，但也许你可以没有它们. 如果一开始不需要DRM, 也许你只从HLS (HTTP 在线直播。)开始，然后从那里开始扩展."

在光谱的另一端，是辛克莱广播集团的环境. “我们有一个广播应用程序，现在正在通过空中传输，它融合了广播和数字. 在这个广播程序中, the over-the-air signal is … a mixture of MPEG MMT [MPEG Media Transport] with SHVC [HEVC Scalability Extension]; there's some route DASH channels. 辛克莱公司的数字部门倾向于HLS，因为我们需要它来为Roku服务。. “如果你要开始，从小处开始. 我们已经为此研究了很多年，这很复杂. 我们的供应商和电视制造商很难跟上."

“在我们的体育方面, 因为我们刚从迪士尼收购了这些, 我们不得不更换所有的基础设施. 现在它们是基于ip的视频原创发行. 我们正在为我们所有的200家电视台做同样的事情。. 辛克莱广播集团(Sinclair Broadcasting Group)也将把旗下电视台转移到atsc3频道.在接下来的2年里是0.