47%的在线直播者认为重新缓冲是最令人沮丧的问题
“一直以来,重新缓冲被认为是可能发生的最糟糕的事情,”乔恩·达尔说.
达尔是Mux的创始人之一, 这是一家位于湾区的初创公司,旨在解决中型公司面临的视频质量控制问题. 今天,Mux发布了它的 《百家乐app下载》 试图从消费者那里了解到什么视频问题最困扰他们.
拖延和拒绝无疑是最大的烦恼,被47人评为“最令人沮丧”.百分之零的受访者. 19岁时,视频播放失败.9%,慢加载和启动时间为18.8%,图像质量低,只有14%.3%.
当人们被问及他们最常遇到的问题时, Rebuffering再次以41%的支持率领先.
Mux的调查还询问了消费者,当出现问题时,他们会把责任推给谁. 当它们遇到重新缓冲或缓慢的加载时间时, 他们通常责怪他们的互联网服务提供商. 但, 当他们遇到图像质量差或播放失败时,他们会责怪提供视频流的应用发行商.
令达尔吃惊的一个发现是95.5%的受访者认为流媒体的可靠性和质量对他们的观看体验非常重要.
“我们知道质量至关重要, 但老实说,我很惊讶有这么多人说流媒体服务的质量和可靠性对他们来说非常重要,达尔说. “我认为更多的人会认为质量和可靠性是次要的,而不是能够访问他们想要的内容, 但超过95%的受访者表示,质量和可靠性对他们来说非常重要."
大多数受访者——52%.7%的人会尝试加载一个流2到3次,然后放弃它.
这项在线调查访问了1035名美国人.S. 三月底消费者. 参观Mux到 下载报告全文 免费(须注册).
这周Mux还有另一条新闻. 虽然该公司成立的目的是帮助中型视频流媒体,但Mux现在提供了一个 起始选项每月49美元. 专为小型公司设计, 这个自助服务计划提供了客户端流媒体性能的快照,最多有100万次观看,粒度有限. Mux的专业版和企业版计划提供了更多的粒度和更长的保留时间.
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Mux使媒体公司可以很容易地了解他们的观众正在经历什么问题, 然后找到解决方案.
2016年8月31日