只要消费者能找到他们想要的节目,“剪线”只是说说而已
新的Rovi调查表明,更强大的发现策略可以帮助提供商增加内容消费并提高用户满意度
圣克拉拉,加州. 和阿姆斯特丹(9月12日)
罗维公司(NASDAQ: Rovi), 娱乐发现领域的全球领导者, 今天发布了一项针对美国付费电视和OTT (over-the-top)内容用户的赞助调查的结果.S.欧洲和亚洲. 这项全球研究旨在揭示与发现相关的观众行为趋势, Search, 以及娱乐内容和节目的推荐.
最重要的是, 调查显示,尽管传统付费电视提供商普遍对用户剪线感到恐慌, 只有3% 全球有一半的观众真的这么做了. 然而:
- 57% 在所有受访者中,有“很多”或“一些”考虑过剪脐带
- At 百分之七,美国.S. 与其他地区相比,这里的实际剪绳机数量最多吗
- 在德国、法国、中国和印度 只有2% 这些国家的受访者中有一半是真正的“剪线族”
此外, 而不是服务费, 调查发现,内容发现困难是观众最头疼的问题.
- 近 73% 在所有受访者中,当他们找不到有趣的内容时,他们会“非常”或“有些”沮丧.
- 平均而言,受访者花费 19分钟 每天都在寻找可以看的东西
- 33% 说他们经常找不到什么可看的 百分之七 他们“每次”都因为找不到可看的东西而关掉电视或其他设备
绝大多数, 消费者愿意为娱乐节目付费, 只要他们能找到.
- 67% 在所有受访者中,他们表示可能会延长合同, 升级他们的服务, 或者与提供更好Search或推荐的供应商签约
- 51% 在所有受访者中,他们认为他们的内容提供商应该专注于改善客户体验,让Search节目变得更容易、更有效
- 28% 觉得他们的内容提供商应该在提供有用的电视节目和电影推荐方面做得更好
- 90% 中国和印度的受访者都表示,他们可能会与提供更有效Search或推荐的提供商签约
为了满足他们更容易发现内容的愿望, 观众还对基于自然语言的语音娱乐查询表现出了兴趣.
- 54% 在所有受访者中,他们表示“肯定”或“可能”会多花1美元.99 (€1.每月79美元,以获得新的创新语音命令Search功能
- 在印度和中国, 78%和70% 分别有一半的受访者愿意为这样的功能付费
“服务和内容提供商的最终目标应该是在任何时候通过各种设备将消费者与他们最相关的娱乐节目联系起来,迈克尔·霍基说, discovery高级副总裁兼总经理, Rovi. “提供商需要提供与消费者现在期望从任何其他网站获得的高级可用性相同的水平, 移动或社交媒体服务. 具体地说, 通过提供更好的Search,他们有可能获得更多的收入和更满意的客户, 建议, 以及语音发现功能.”
该研究结果是一项在线调查的结果,付费电视和OTT用户在全球7个国家中有1000个,在美国完成了000个访谈.S.,在美国各完成了500次访谈.K.美国、法国、德国、中国、日本和印度[i] .
Rovi本周在IBC上发布了其全球调查结果,并将展示其全面的娱乐发现和货币化解决方案 14号厅G01站. 了解更多关于Rovi和公司的IBC展会公告 http://www.rovicorp.com/ibc2015.
关于罗维公司
Rovi正在引领一种更加个性化的娱乐体验. 公司的先锋导游, 元数据和推荐继续推动全球数百万设备上的程序Search和导航. 凭借新一代基于云的发现能力以及用于互动广告和受众分析的新兴解决方案, Rovi使全球顶级品牌能够扩大其影响力, 提高消费者满意度,跨多个屏幕创造更好的娱乐体验. 罗维超过5,公司总部位于圣克拉拉, 加州. 了解更多关于Rovi的信息 Rovicorp.com.
关于调查方法
- 一共4个,在全球七个国家完成了000份在线调查,在美国完成了000次访谈.S. 同时,在以下每个国家完成了500次访谈:美国.K.美国、德国、法国、中国、日本和印度.
- 参与者必须是付费电视用户, 订阅其他电视或视频内容提供商, 或者使用在线流媒体设备.
- 总样本经过加权,因此每个国家代表相同数量的访谈. 另外, 国家样本是分层的,数据按地区稍微加权, 年龄, 性别, 教育, 和收入才能反映成正比, 代表性样本.
- 美国.S. 该调查对整个样本的误差幅度为+/-3个百分点. 其他国家的误差幅度为+/-4.整个样本中有4个百分点. 每个样本中的子组的误差幅度更高.