消费者说，流媒体是一种痛苦，下载视频会有所不同

超过一半的人希望能够从他们的流媒体服务中下载视频，许多人愿意为此付费

宾夕法尼亚州匹兹堡(2月22日)

一项新的全国性调查显示，流媒体服务让消费者感到沮丧 Penthera是即时下载(D2Go)功能的先驱. 抱怨通常与糟糕的用户体验有关，这可以通过D2Go得到改善.

“无论他们是去海滩还是每天上下班, 消费者意识到他们不能总是依赖视频级的数据连接. Penthera的调查数据显示，他们认为下载即走功能是确保他们喜爱的视频可用性的重要工具, 即使只是偶尔使用,nScreen Media的创始人科林·迪克森说, 一位著名的视频行业分析师.

调查发现，92%的消费者在尝试流媒体视频时感到沮丧, 其中最常见的三个问题是:

• 缓冲，每65%的参与者
• 40%的参与者表示，流媒体加载速度很慢
• 广告的位置，每50%的参与者

难以获得流媒体视频的消费者则用自己的钱包进行报复. 当被问及他们的反应时，受访者说:

• 53%的人会放弃观看流媒体
• 26%的人表示他们不再使用不满意的服务
• 11%的人将取消订阅

“消费者希望随时随地都能看到内容, 在任何设备上, 但这一承诺的兑现仍取决于是否稳健, 无处不在的Wi-Fi连接. 我们只是还没到那一步, 消费者不满意,丹·泰茨说, 总裁兼首席运营官, Penthera. “我们的调查显示，只有不到9%的受访者表示，他们在观看流媒体时‘从不感到沮丧’. 这项技术的存在是为了满足甚至取悦消费者.”

调查表明，提供D2Go功能也有利于流媒体服务:

• 39%的调查参与者表示，他们更有可能订阅提供D2Go的服务
• 34%的人表示，他们更有可能从提供该功能的服务中观看节目.
• 18%的人表示，他们不太可能取消D2Go的服务.

一些受访者表示，他们已经使用D2Go来消除流媒体的挫败感:

• 近一半的受访者表示，他们使用D2Go，这样他们就不必担心他们要去的地方Wi-Fi是否可用或信号是否强劲;
• 另有21%的人使用D2Go来避免耗尽他们的移动数据套餐
• 17%的人不想在目的地支付上网费用(g. 航空公司或旅馆).

另有53%的人表示，他们愿意支付更多的钱(每月最多5美元)，从他们最喜欢的流媒体服务中下载作为一项功能.

这项在线调查于今年1月开展，共有804名男性和女性参与了调查, 年龄在18 - 64, 谁在移动设备上播放视频.

关于Penthera

Penthera开发和部署软件产品，促进电视节目的交付, 电影和其他视频内容到移动设备. Penthera的客户包括网络提供商, 内容所有者, 网络运营商, 需要安全交付媒体内容的设备制造商和其他实体, 可靠和可验证的客户和员工.  欲了解更多信息，请访问 www.penthera.com.